Интернет – «новый мир» со своими правилами игры

Ранее чрезвычайно популярные телевидение, радио и печать всё ещё имеют значительное влияние на сознание человека, однако оно уменьшается с каждым новым поколением. Тенденции современного мира таковы, что объём информации, которую получает человек в течение дня, вырос в несколько раз по сравнению с двадцатым веком. Главной причиной тому стал Интернет, который на сегодняшний день является почти полным отражением так называемого «реального мира». Во всемирной паутине можно вести бизнес, общаться, развлекаться, отдыхать, находить друзей, быть потребителем или производителем – почти всё, что может пожелать человек. Именно поэтому производители должны внушать потенциальному потребителю доверие, когда тот впервые слышит о продукте либо впервые видит рекламу.

Высокий темп развития интернета как среды для ведения бизнеса сделал его невероятно перспективным и привлекательным для того, чтобы начать своё дело именно «в сети». Вопросом ведения бизнеса в интернете интересуются как отечественные, так и зарубежные учёные, такие как Годин, Голубков, Котлер, Литовченко и прочие. Естественно, мы не будем углубляться в суть вопроса настолько сильно, как это делают специалисты, но ключевые аспекты этого вопроса доступны и для людей без специального образования.

Внимание – первый шаг на пути к доверию

Удачная реклама и качество, подтверждающее рациональность использования предложенного товара или услуги является гарантией того, что бизнес будет хорошо работать и приносить деньги. Однако, реклама сама по себе уже является товаром, который можно продать. В данный момент первое и второе место на мировом рынке рекламы принадлежит компаниям Google и Facebook. Капитализация рынка рекламы на сегодняшний день составляет $266 млрд, из которых 31,3% принадлежат Google и ещё 18,4% — Facebook.

Товар, который предлагают эти гиганты, если говорить простым языком, — это внимание со стороны потребителей. Не зря ведь книга о том, как огромные корпорации проникли во все сферы человеческой жизни, написанная Тимом Ву, называется «Торговцы вниманием».

Немного истории

Обратимся к истории рекламы во «всемирной паутине». «Родилась» она в 1994 году, когда журнал Wired ворвался в онлайн-мир, создав свою первую web-версию под названием Hot Wired. Именно на его странице появилось первое в интернете рекламное объявление, которое заказала компания AT&T. Дальнейшее развитие индустрии в то время продолжалось по аналогии с телевидением и печатными изданиями – широкая публика подвергалась рекламным «бомбардировкам»: тысячи объявлений на сотнях страниц, не имевшие конкретной цели, а направленные лишь на то, чтобы как можно больше людей их увидели. «Авось кто-то заинтересуется» — неэффективный, но очень распространённый в то время подход.

Наибольшим спросом пользовались именно те товары и предложения, которыми уже успели воспользоваться определённые потребители – Интернет всё ещё уступал в эффективности «сарафанному радио».

Как покорялся мир рекламы

Неэффективность рекламных «бомбардировок», не имеющих конкретной цели, одними из первых заметили Сергей Брин и Ларри Пейдж – те самые создатели известной сегодня на весь мир компании. В академической статье для Стенфорда, написанно в 1998 году, они написали:

«Цели рекламной бизнес-модели не всегда обеспечивают качественный поиск для потребителей… Мы считаем, что поисковые системы по своей природе являются предубеждёнными в отношении рекламодателей и далёкими от нужд пользователей».

В дальнейшем Брин и Пейдж просто показали на своём примере, как именно, по их мнению, должна работать реклама в интернете, основав Google. Их идея подачи рекламы оказалась не менее эффективной, чем «сарафанное радио», она позволяла если не добиться от пользователя такого же доверия, какое могут вызвать советы от знакомого человека, который уже воспользовался товаром или услугой, то хотя бы дать ищущему именно то, что его может заинтересовать.

Google и Facebook стали продавать рекламодателям то, что вызывает у них доверие – интересы пользователей. Эту информацию интернет-гиганты получают из Ваших поисковых запросов, профилей в социальных сетях и прочего. На основе этих данных любой рекламодатель может предложить Вам наиболее соответствующий вашим интересам товар, а Вы, в свою очередь, можете стать звеном в цепочке «сарафанного радио», если Вам понравится качество купленного товара/услуги и Вы расскажете об этом друзьям.

Bitcoin – дитя доверия

Если Вы всё ещё не верите, что «сарафанное радио» — великая сила, то можно привести простой пример: Bitcoin. В декабре 2017 года цена одной «монетки» преодолела отметку в $20 тысяч, благодаря чему капитализация этой валюты превысила 300 миллиардов долларов, сделав «биток» одной из пяти самых крупных валют мира.

В общем-то, Биткоин по природе своей является огромным спекулятивным пузырём, который наглядно демонстрирует, какого успеха можно достичь, пользуясь доверием широкого общества.

«Неуязвимая» технология Blockchain, которая якобы исключает возможность похищения средств из «электронного кошелька», привлекла миллионы людей по всему миру. Человечество начало вкладывать деньги в электронные монетки всё больше и больше, что приводило к постоянному росту курса этой криптовалюты, однако за взлётом последовало падение…

Хорошим доказательством того, что феномен биткоина основан на чистом доверии является тот факт, что он потерял 9% своей цены в декабре, когда, сразу после невероятного взлёта и достижения отметки в 20 тысяч долларов, Денежно-кредитное управление Сингапура (MAS) выступило с предупреждением о рисках инвестирования в разрекламированный и популярный биткоин:

«Недавний ценовой рост имеет спекулятивны характер. Риски падения цен очень велики. Инвесторы в криптовалюты должны знать, что они рискуют потерять весь свой капитал».

Сразу после достижения Биткоином «вершины», инвестиционные аналитики сообщили, что вероятность обвала этой криптовалюты превысила 90%. Стоит ли говорить, что подобные прогнозы также стали причиной падения цены?

Выводы из этой статьи мы предлагаем Вам сделать самостоятельно. Думайте, сомневайтесь, проверяйте. :)

Подписывайтесь на наши каналы telegram в Тelegram и facebook в Facebook